Куприянов Андрей Михайлович

Глава Селижаровского муниципального округа

График приема граждан

«Инцидент Менеджмент»

11 февраля 2022

«Инцидент Менеджмент» — система мониторинга, разработанная компанией «Медиалогия». Её основная цель — быстрое реагирование на темы, которые поднимают пользователи соцсетей. Система выявляет и собирает значимые сообщения: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности. Программа в основном мониторит пять популярных в России площадок: «ВКонтакте», Instagram, Facebook, Twitter и «Одноклассники». 

Даже незначительный повод попадает в «Инцидент» и становится предметом разбирательства. Обратная связь между жителями и представителями муниципальной и региональной властей вышла на новый уровень. Чтобы добиться решения своего вопроса, не нужно обивать пороги инстанций. Достаточно заявить о проблеме в интернете.

Наряду с роботизированной системой мониторинга соцсетей «Инцидент менеджмент» продолжает свою работу Платформа обратной связи (ПОС), которая входит в число систем муниципального Центра управления в части работы с обращениями жителей. 

Работа на данных платформах позволяет сократить дистанцию между чиновниками и гражданами, узнать, что действительно волнует  жителей округа и совместно добиваться решения насущных проблем.

Совместными усилиями, мы обязательно будем достигать хорошего результата!

Администрация Селижаровского муниципального округа Тверской области


ВконтактеОдноклассники 

Адрес: 172200, Тверская область, пгт Селижарово, ул. Ленина, д.12
Телефон: 8(48269) 225-80
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: