21 сентября 2021

Информацию о размере пенсий и социальных выплат, их увеличении после индексации и другие сведения, которые содержатся в материалах выплатного дела и относятся к персональным данным гражданина, предоставлять без подтверждения личности запрещено.*

Для совершенствования дистанционного обслуживания и минимизации личных обращений граждан в клиентские службы ПФР Отделение ПФР по Тверской области консультирует граждан по телефонам  с использованием «кодового слова».

Кодовое слово – удобный и безопасный  ключ доступа к информации с персональными данными. Находясь дома, на даче, в отпуске гражданин может оперативно узнать необходимую информацию.

Чтобы установить кодовое слово, следует зайти в личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ  и в профиле пользователя  в строке «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности».

Заявление с указанием «кодового слова» может быть подано лично или через представителя в территориальный орган ПФР по месту жительства. Граждан в территориальных органах ПФР принимают по предварительной записи. Адреса управлений  и клиентских служб  ПФР в Тверской области, а также номера телефонов «горячих линий» размещены  на странице Отделения на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса».

После установления «кодового слова» гражданин может позвонить по телефону горячей линии, назвать   фамилию, имя, отчество, паспортные  данные,  кодовое слово и получить информацию с личными данными.

В Тверской области  более 2 тысяч жителей установили «кодовое слово» в 2021 году.

*Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»